鋒臨快線 | 預定用車常見問題解答
常見問題（FAQ）
簡單五步，輕鬆預約您的行程： 1.閣下請先考慮用車日期、時間、行程及人數。 2.在鋒臨官網填寫相關資料，我們為您提供報價。 3.我們將盡快與您聯繫，確認行程細節及用車安排。 4.確認行程細節後，支付費用正式留車。 5.在用車前一日，我們會以傳真/電郵/電話/wts等方式告知用車資料（車牌/司機/聯絡電話）
目前，我們支持以下付款方式 （未確認） Visa/MasterCar 信用卡;Payme ;alipay hk ；支付寶;FPS轉數快;微信支付
可以。請於用車前最少五個工作天（星期一至五）通知我們，我們將為您修改行程資料。越早告知，越能確保安排順利。
一般取消： 於用車前五個工作天或以上通知：全額退款，不收取任何費用。 於用車前少於五個工作天 通知：需支付訂單總額的50%作為取消費用。 惡劣天氣取消： 若天文台於用車當天出發前懸掛八號或以上風球，或發出紅色以上暴雨警告訊號，您可免費取消訂單，無需支付任何費用。 雙方特別協商 若我方在報價時已列明取消條件，並與您達成共識，則依該條件處理。 若您在訂車時提出特定取消要求，並與鋒臨快線達成共識，亦依雙方約定為準。 我們希望讓您訂得安心、取消也放心。
為確保行程順利，如閣下行程涉及以下區域，需提前為旅遊巴士申請「禁區許可證」。 區證名額有限，且申請禁區證的審批需時間，目前以下表格所列明為最少用時。
| 旅遊景點 | 收費 | 聯絡部門 | 領取禁區證 | 申請時間 |
| 馬灣公園 | 免費 | 馬灣公園 | 青衣觀景台停車處（星期一至星期五不需禁區紙，2021年12月18日起實施） | 2日以上 |
| 大嶼山 | $75 | 運輸署 | 運輸處 | 3星期以上 |
| 海下灣 | 免費 | 漁農自然護理署 | 西貢郊野公園遊客中心 | 3日以上 |
| 黃石碼頭 | 免費 | 漁農自然護理署 | 西貢郊野公園遊客中心 | 3日以上 |
| 萬宜水庫 | 免費 | 漁農自然護理署 | 西貢郊野公園遊客中心 | 3日以上 |
| 麥理浩夫人度假村 | 免費 | 康樂及文化事務署 | 康文署郵遞至申請人 | 10日以上 |
| 沙頭角 | 免費 | 邊境禁區通行證辦事處 | 上水警署旁 | 4日以上 |
| 中英街 | 免費 | 邊境禁區通行證辦事處 | 上水警署旁 | 4日以上 |
| 文錦渡/羅湖 | 免費 | 邊境禁區通行證辦事處 | 上水警署旁 | 4日以上 |
| 落馬洲站 | 免費 | 邊境禁區通行證辦事處 | 上水警署旁 | 4日以上 |
| 深圳灣 | 免費 | 邊境禁區通行證辦事處 | 上水警署旁 | 4日以上 |
| 愉景灣(部分地方) | 免費 | 愉景灣交通及運輸管理處、運輸署 | 愉景灣交通及管理處、運輸署 | 4日以上 |
| 屯門曾咀靈灰安置所 | 免費 | 食環處 | 食環署 | 14日以上 |
| 隧道費用明細：（大巴） | 價錢 |
| 愉景灣；西隧；東隧；紅隧 | $50/次 |
| 大欖隧道 | $43/次 |
| 大老山隧道 | $32/次 |
| 沙田嶺隧道;尖山隧道;大圍隧道;城門隧道;獅子山隧道 | $8/次 |
| 香港仔隧道 | $8/次 |
我們還提供月租形式服務，閣下可在【立即預定>其他服務】位置列出相關要求後，另由專人聯繫你。
閣下出發時間超出原訂單時間15分鐘, 我司會收取超時費用，實際收費按車款而定。
成功訂車後，車牌及車長資料會於用車前1-2天通知閣下。
請以以下聯繫方式聯繫鋒臨客服團隊，我們竭誠為您提供服務 電話 ：xxxx xxxx Wts：xxxx xxxx Email：xxxx xxxx